Versandrichtlinien

Stilnatt arbeitet mit lokalen Kurierdiensten wie DHL und PostNL zusammen, damit Ihre Bestellung sicher und direkt zu Ihnen nach Hause oder an eine Abholstation geliefert werden kann.

Beim Aufgeben Ihrer Bestellung wird die Zahlung sofort belastet. Alle Zahlungen werden vor dem Versand geprüft und autorisiert. Zur Vermeidung von Kreditkartenbetrug können Bestellungen mit falscher Rechnungsadresse oder Bestellungen, die eine zusätzliche Prüfung erfordern, verzögert und/oder storniert werden.

Verarbeitung & Adressänderungen
Wir beginnen unmittelbar mit der Verarbeitung Ihrer Bestellung. Daher können Änderungen (einschließlich Adressänderungen) nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr vorgenommen werden. Wir liefern ausschließlich an die beim Checkout angegebene Adresse. Sie bezahlen nur für die gelieferten Produkte zuzüglich etwaiger Versand- und Steuerkosten.
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgung.

Zustelltage
Lieferungen erfolgen an Werktagen. An Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bearbeitungszeit
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Manche Produkte können länger dauern, z. B. rund um Feiertage oder bei hoher Nachfrage/ eingeschränkter Verfügbarkeit. Bestellungen werden versandt, sobald der Bestand bestätigt ist.
Umfasst Ihre Bestellung mehrere Artikel, können diese separat versendet werden und an unterschiedlichen Tagen eintreffen (abhängig vom Lager/Produktionspartner).

Lieferzeit (Richtwert)
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, bemühen wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen zu versenden. Die durchschnittliche Zustellzeit beträgt 5–15 Werktage nach Versand.

Bitte beachten Sie: Die oben genannten Fristen sind Richtwerte in Werktagen. Obwohl wir alles tun, um eine fristgerechte Lieferung zu gewährleisten, ist Stilnatt nicht verantwortlich für Umstände außerhalb unserer Kontrolle (z. B. notwendige Post- oder Zollverfahren, Feiertage, extremes Wetter, Arbeitskonflikte, Demonstrationen usw.). Solche Situationen können zu zusätzlichen Verzögerungen führen.

Die voraussichtliche Lieferzeit ist verstrichen — wo ist meine Bestellung?
In 99 % der Fälle wird Ihre Bestellung innerhalb der geschätzten Frist geliefert. Manchmal kann sich eine Sendung während des Transports verzögern. Nutzen Sie die Sendungsverfolgung aus unserer Versandbestätigung, um den Status zu prüfen.
Haben Sie 3 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum noch nichts erhalten? Kontaktieren Sie uns bitte unter info@stilnatt.com.

Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung?
Das tut uns sehr leid. Wir möchten gerne erfahren, wie wir das lösen können. Senden Sie eine E-Mail an info@stilnatt.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erläuterung.

Unternehmensangaben
Unternehmensname: CEDARHAUS LTD
Firmen-/Registrierungsnummer: 09618241
Adresse: 26 The Green, Kings Norton, Birmingham, United Kingdom, B38 8SD
E-Mail: info@stilnatt.com